利用規約

第1条（適用範囲）

1. 本規約はユーザーと当社との一切の関係に適用されます。
2. 当社が当サイト上に掲載するルール・ガイドライン等は本規約の一部を構成します。

第2条（利用資格）

1. 日本国内在住の個人事業主または法人が本サービスを利用できます。
2. 反社会的勢力等の関係者は利用できません。

第3条（登録）

1. ユーザーは当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
2. 当社は以下の場合、登録を拒否または抹消できます。

   • 登録情報に虚偽・誤記・記載漏れがあるとき
   • 利用資格要件を満たさないと判明したとき
   • 反社会的勢力等に該当すると当社が判断したとき
   • その他当社が不適当と合理的に判断したとき

第4条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為をしてはなりません。

1. 虚偽の予約情報の登録・悪意ある予約キャンセル
2. 他のユーザーの情報を無断で収集・利用する行為
3. 不正アクセス・サービス運営の妨害行為
4. 法令または公序良俗に反する行為
5. 本サービスを使用した販促・広告・勧誘等の行為
6. その他当社が不適当と判断する行為

当社は違反行為を確認した場合、事前通知なく投稿の削除・利用停止・登録抹消等の措置を取ることができます。

第5条（料金・支払）

1. 本サービスの料金体系は当社が別途定めるとおりとします。
2. 有料プランの対価は購入手続完了時に即時決済されます。
3. 決済後の返金は第6条に定める返金保証を除き行いません。

第6条（返金保証）

1. お支払いいただいた料金について、支払日から3日以内に限り、理由を問わずメール申請により返金を求めることができます。
2. 当社は申請受領後10営業日以内に決済取消または返金処理を行います。返金はお支払いいただいた料金の全額を返金いたします。

第7条（キャンセル料決済機能）

1. ユーザーがキャンセル料決済機能を利用する場合、当社利用料として予約者に請求するキャンセル料の1.5%およびStripeが別途定める決済手数料を負担するものとします。国内カードの場合、両者の合計は請求額の約5%が目安ですが、カード種別その他の決済条件により実際の金額は異なります。
2. 当社は、キャンセル料の請求または回収の成功を保証しません。カード会社による承認拒否、利用限度額超過、残高不足、カードの停止・有効期限切れ、追加認証、通信障害、異議申立てその他の事情により請求または回収できなかった場合、当社は未回収額を補償しません。
3. キャンセル料を請求するかどうかの判断および予約者との紛争対応は、ユーザーの責任で行うものとします。

第8条（知的財産権）

本サービス内のテキスト・画像・プログラム等一切の知的財産権は当社に帰属します。ユーザーが本サービスを通じて登録したデータの所有権はユーザーに帰属しますが、当社はサービス提供に必要な範囲で利用できるものとします。

第9条（外部サービスとの連携）

1. 本サービスには、第三者が提供する予約サイト、予約台帳その他のサービス（以下「外部サービス」）との間で、予約、在庫その他の情報を取り込み、送信または同期する機能（以下「連携機能」）が含まれる場合があります。連携機能は予約管理を補助するものであり、外部サービスとの間の情報の即時、完全、正確または継続的な反映を保証するものではありません。
2. 外部サービスまたは通信回線の障害、遅延、仕様・画面・API・利用条件の変更、通知メールの不達、認証情報の失効その他当社が管理できない事由により、連携機能の停止、遅延、未反映、誤反映、重複その他の不具合が生じることがあります。
3. ユーザーは、外部サービスを連携する正当な権限を有し、当該外部サービスの利用条件を遵守するものとします。
4. ユーザーは、自らの責任で、店舗、席、在庫、予約受付その他の設定および認証情報を正確かつ最新に保ち、連携結果と各サービス上の予約・在庫を適時確認するものとします。不一致または不具合を認識した場合、ユーザーは、予約受付の停止、外部サービスの管理画面による直接操作その他必要な手動対応を速やかに行うものとします。
5. 連携機能は、オーバーブッキング、予約の取りこぼし、重複登録その他予約管理上のリスクを軽減するものであり、これらを完全に防止するものではありません。

第10条（サービスの提供停止・変更）

当社は以下の場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・変更できます。

• システム保守点検
• 天災地変・停電等の不可抗力
• 通信回線または外部サービスの障害、停止もしくは仕様・利用条件の変更
• 法令改正その他当社がやむを得ないと判断した場合

当社が書面で別途合意した場合を除き、本サービスについて、稼働率、復旧時間、障害通知期限その他のサービス水準を保証するものではなく、停止または変更を理由とする利用料金の返金、減額その他の補償は行いません。ただし、第6条に定める返金保証はこの限りではありません。

第11条（保証の否認および損害賠償）

1. 当社は、本サービスが中断なく提供されること、不具合が生じないこと、データが保存されること、ならびに本サービスの完全性、正確性、有用性および特定目的への適合性を保証しません。
2. 当社の責めに帰すべき事由によらずに生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. ユーザーの設定、在庫管理、認証情報の管理、確認または手動対応が不適切であったことその他ユーザーの責めに帰すべき事由により、予約者その他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとします。ユーザーの責めに帰すべき事由がない場合、当社とユーザーは、原因および責任の所在に応じて解決に協力するものとします。
4. 当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の軽過失によりユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとし、逸失利益、事業機会の喪失、データの消失、間接損害、特別損害、結果損害および第三者からの請求に基づく損害は含みません。
5. 前項の場合における当社の損害賠償額の総額は、損害発生日から遡る12か月間にユーザーが本サービスについて当社へ実際に支払った利用料金の合計額を上限とします。
6. 前2項の責任制限は、当社の故意または重大な過失により生じた損害には適用しません。

第12条（退会）

ユーザーは所定の方法で退会できます。退会後も決済済み料金の返金は行いません。

第13条（規約変更）

当社は、本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性および内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合、本規約を変更できます。当社は、変更内容および効力発生日を、効力発生日までに本サービス上への掲示その他適切な方法により周知します。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに起因する一切の紛争については 東京地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2025-08-12施行

2026-07-22改定

2026-07-31改定

2026-08-06改定

2026-08-20施行