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機能ガイド予約の管理予約の編集・キャンセル

予約の編集・キャンセル

予約の詳細確認、内容の変更、キャンセルの方法について説明します。

予約の詳細確認

予約をクリックすると、詳細画面が表示されます。

予約詳細画面

以下の情報を確認できます:

  • 予約日時、人数
  • お客様の名前、連絡先
  • 割り当てられたテーブル
  • 受付(Web予約 or 電話予約)
  • コース(設定されている場合)
  • 予約タグ(記念日・アレルギー)
  • ご要望

予約の編集

予約詳細画面から「編集」ボタンをクリックすると、編集画面が表示されます。

予約編集画面

以下の項目を変更できます:

  • 予約時間・滞在時間
  • 人数
  • テーブル割り当て
  • お客様情報
  • ご要望
  • 予約タグ(記念日・アレルギー)
  • コース

編集時の注意

  • テーブルを変更する場合、変更先のテーブルが該当時間帯に空いている必要があります
  • 人数を変更しても、テーブルは自動で再割り当てされません。必要に応じて手動で変更してください

予約のキャンセル

予約詳細画面から「キャンセル」ボタンをクリックすると、予約をキャンセルできます。

  • キャンセルされた予約は削除されず、キャンセル済みとして記録に残ります
  • キャンセルすると、その時間帯のテーブルが空きに戻ります
  • キャンセルされた予約はタイムライン表示では取り消し線で表示されます