滞在時間の設定

滞在時間とは、お客様が1回の予約で席を利用する時間のことです。この設定は、予約の空き状況の計算に使用されます。

滞在時間とは

予約システムでは、1組のお客様が来店してからお帰りになるまでの時間を「滞在時間」として管理します。

滞在時間を正しく設定することで：

• 予約枠が自動計算される: 営業時間内に受け入れ可能な予約数が決まります
• ダブルブッキングを防止: 次の予約までの間隔が確保されます
• お客様の予約体験が向上: Web予約で適切な時間枠が表示されます

設定方法

設定画面への移動

1. 左メニューから「店舗設定」を開きます
2. 「通常営業時間」タブをクリックします

滞在時間の入力

ページの下部に「お客様の滞在時間」セクションがあります。ランチとディナーで別々に設定できます。

• ランチの滞在時間: ランチタイムの予約に適用（デフォルト: 90分）
• ディナーの滞在時間: ディナータイムの予約に適用（デフォルト: 120分）

15分単位で設定可能です（例: 60分、75分、90分、105分、120分など）。

設定を変更したら、右下の「更新」ボタンをクリックして保存します。

設定のポイント

滞在時間には、片付けや準備の時間も含めて設定してください。

例えば、お客様の食事時間が約80分、片付け・準備に10分かかる場合は、滞在時間を90分に設定します。

滞在時間が予約に与える影響

予約枠の計算例

営業時間が11:00〜14:00（3時間）で、滞在時間を90分に設定した場合：

同じ営業時間で滞在時間を60分に設定した場合：

滞在時間を短くすると1日に受け入れ可能な予約数が増え、長くするとお客様にゆったりとした時間を提供できます。

よくある質問

ランチとディナーで別々に設定できますか？

はい。ランチタイムとディナータイムでそれぞれ異なる滞在時間を設定できます。一般的に、ディナーはランチよりも長めに設定します。

予約ごとに滞在時間を変えられますか？

電話予約など手動で登録する予約では、個別に退店時刻を調整できます。Web予約では、設定した滞在時間が一律に適用されます。

どのくらいの滞在時間が適切ですか？

店舗の業態によって異なりますが、一般的な目安は以下の通りです：