顧客管理

Tabliaでは、予約を通じてお客様の情報を自動的に蓄積します。顧客台帳から情報の確認・編集や、予約履歴の確認ができます。

顧客一覧

左メニューから「顧客台帳」を開きます。

顧客台帳画面

一覧は以下の列で構成されています：

氏名・登録日の列見出しから、並び替え（昇順・降順）ができます。

画面上部の検索ボックス（「名前・電話番号・メールアドレスで検索」）に入力すると、名前・電話番号・メールアドレスをまとめて対象に顧客を検索できます。項目別に指定する必要はありません。

顧客は以下の方法で登録されます：

顧客一覧の「詳細」から、顧客詳細画面に移動します。

顧客詳細画面の顧客情報は、そのまま編集できるフォームになっています。各項目を直接書き換えて、末尾の「保存」を押すと更新されます（編集を始めるための専用ボタンはありません）。

顧客メモには、以下のような情報を記録しておくと便利です：

メモは予約時にも確認でき、パーソナライズされたサービスに活用できます。

顧客詳細では、過去の予約履歴を以下の列で確認できます：

顧客詳細画面の「・・・」メニューから、以下の操作ができます：

はい、顧客詳細画面の「・・・」メニューから「他の顧客と統合」を選択して、別の顧客と統合できます。統合すると、予約履歴が1つの顧客にまとめられます。

未来の予約がある顧客は削除できません。未来の予約がない顧客を削除した場合も、過去の予約記録は残ります。

手動予約を作成する際、既存の顧客を選択すると情報が自動入力されます。Web予約ではお客様が毎回情報を入力しますが、同じメールアドレスの予約は同一顧客として紐づけられます。