リクエスト予約

リクエスト予約は、お客様からの予約を「受け付けた時点で即確定」ではなく「店舗が承認した時点で確定」とする受付方式です。曜日・祝日ごとに通常予約とリクエスト予約を切り替えられます。

設定画面への移動

1. 左メニューから「店舗設定」を開きます
2. 「予約運用」の「リクエスト予約」を開きます

リクエスト予約モード

予約の受け方を曜日・祝日ごとに選べます。

曜日ごとの設定

月曜日〜日曜日は、それぞれ「通常 / リクエスト」を切り替えて設定します。各日ごとにワンクリックで切り替えられます。

祝日・祝前日の設定

祝日・祝前日は、「曜日に合わせる / 通常 / リクエスト」の3択から選べます。「曜日に合わせる」を選ぶと、その日にあたる曜日の設定をそのまま使います。

リクエスト予約の自動却下

リクエストを受信してから一定時間以内に承認・却下されなかった予約は、自動で却下されます。

• 単位は「時間」で、1〜168（最大7日）の範囲で設定します
• お客様体験を損なわないよう、24〜48時間以内の運用を推奨します
• この設定は、いずれかの曜日・祝日でリクエスト予約を使っている場合に有効になります

設定の保存

設定を変更したら「更新」ボタンをクリックして保存します。

お客様への連絡

リクエスト予約で予約が入ると、お客様には予約リクエストを受け付けた旨のメールが届きます。その後、店舗が承認すると確定の連絡が、見送ると見送りの連絡がそれぞれお客様にメールで届きます。

Tabliaから送信されるメールの詳細は送信されるメール一覧をご覧ください。