カスタム質問

カスタム質問は、Web予約フォームに独自の質問項目を追加できる機能です。お客様が予約する際に、来店目的やアレルギー情報など、店舗に必要な情報を事前に収集できます。

設定画面への移動

1. 左メニューから「店舗設定」を開きます
2. 「Web予約ページ設定」タブをクリックします
3. 画面下部の「カスタム質問」セクションで設定します

質問タイプ

3種類の質問タイプから選択できます：

質問の追加方法

1. 「質問を追加」ボタンをクリックします
2. 質問タイプを選択します
3. 以下の情報を入力します：
   • 質問文: お客様に表示する質問（例: 「どこから来られますか？」）
   • 質問文（英語）: 英語版の質問文（任意）
   • 選択肢: ラジオ・チェックボックスの場合、選択肢を入力します
   • 必須にする: オンにすると、お客様は回答しないと予約できません
4. 「追加」をクリックして保存します

AI翻訳機能

「AIで英語に翻訳」ボタンをクリックすると、質問文と選択肢を自動で英語に翻訳できます。外国人のお客様にも対応した予約フォームを簡単に作成できます。

質問の管理

並び替え

質問をドラッグ＆ドロップで並び替えられます。予約フォームには、設定した順番で質問が表示されます。

編集

登録済みの質問をクリックして、質問文・選択肢・必須設定を変更できます。質問タイプは変更できません。

削除

質問を削除しても、既存の予約に紐づく回答データは保持されます。

お客様側の表示

カスタム質問は、Web予約フォームのお客様情報入力画面に表示されます。必須に設定した質問は、回答しないと予約を完了できません。

お客様のブラウザの言語設定が英語の場合、英語の質問文・選択肢が自動的に表示されます。

回答の確認

お客様が入力した回答は、以下の画面で確認できます：

• 予約詳細: 予約の詳細画面にカスタム質問の回答が表示されます
• タイムラインビュー: 予約をクリックして表示されるモーダルで回答を確認できます

よくある質問

質問は何個まで追加できますか？

制限はありません。ただし、質問が多すぎるとお客様が予約を途中でやめてしまう可能性があるため、必要最小限にすることをおすすめします。

質問タイプを後から変更できますか？

いいえ、質問タイプは作成後に変更できません。変更が必要な場合は、質問を削除して新しく作成してください。

質問を一時的に非表示にできますか？

質問を削除せずに非表示にすることはできません。不要な場合は削除してください。既存の回答データは削除されません。