店舗への予約通知
新しい予約や予約リクエストが入ったときに、店舗へ通知メールを送る設定です。日々確認するメールアドレスを登録してください。
通知を有効にして宛先を登録する
- 「店舗設定」→「予約運用」→「通知設定」を開きます
- 「新規予約時に通知メールを受け取る」をオンにします
- 「通知先メールアドレス」に宛先を入力します。複数の宛先を登録できます
- 「更新」をクリックし、「通知設定を更新しました」と表示されることを確認します
店舗の「基本情報」に入力したメールアドレスは、この通知先にはなりません。通知をオンにするだけでなく、宛先も登録してください。
どの予約が通知されるか
| 予約の受け付け方 | 店舗への新規予約通知 |
|---|---|
| お客様がWebから通常予約 | 通知します |
| お客様がリクエスト予約を送信 | リクエストの通知を送ります。管理画面で承認・却下してください |
| 顧客を紐付けて電話予約を登録 | 通知します |
| ウォークインとして登録 | 通知しません |
通知設定がオンで、有効な宛先が登録されていることが前提です。メールの種類と詳しい送信条件は送信されるメール一覧をご覧ください。
宛先を変更する・通知を止める
宛先を変更したら「更新」で保存します。店舗への通知を止める場合は、「新規予約時に通知メールを受け取る」をオフにして保存してください。
この設定は店舗向けの通知設定です。お客様向けの予約確認メールや前日のリマインドメールを停止する設定ではありません。
通知が届かないとき
通知のオン・オフ、登録した宛先、迷惑メールフォルダを確認します。no-reply@tablia.app からのメールを受信できるようにしてください。詳しくはメールが届かない場合をご覧ください。
メールだけでなく、管理画面の予約一覧も確認してください。リクエスト予約はリクエストへの対応手順に沿って対応します。
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