予約の管理

予約の確認、新規登録、編集、キャンセルなど、日々の予約管理について説明します。

予約管理画面

表示モードの切り替え

予約一覧は、画面上部の切り替えタブで3つの表示モードを切り替えられます。

テーブル（縦軸）× 時間（横軸）のマトリクスで予約が表示されます。

予約ブロックを別の席・時間へドラッグすると、移動先を確認してから予約を移動できます。スタッフを登録している店舗では、変更を担当したスタッフも選択します。人数や滞在時間なども変更する場合は、確認画面の「予約を編集」から編集画面を開いてください。

その日の予約を一覧で確認できます。

フロアマップ上に席の予約状況を表示し、どの席が埋まっているかを視覚的に確認できます。

画面上部に、その日の予約合計（組数・人数）が表示されます。ランチ・ディナーの営業がある日は、時間帯ごとの内訳も並びます。

予約一覧・タイムラインは、約20秒間隔で自動的に最新の予約に更新されます。複数の端末で同時に予約を操作していても、他の端末での変更が自動で反映されます。

画面右上の更新ボタン（最新の予約に更新）を押すと、その場で手動更新できます。更新中はボタンが回転表示になります。

タイムラインの営業時間内の空いているセル（席 × 時間）をクリックすると、その席・時間が入った状態で「予約・席ブロックを作成」が開きます。

貸切・メンテナンス・仕込みなどで席を予約不可にしたい場合は、「席ブロックとして登録」を選びます。滞在時間と任意の理由を入力して作成すると、即時予約の日はその時間帯がWeb予約の空き判定から除外されます。リクエスト予約の日は、席ブロックと重なる時間帯にもリクエストを送信できます。

作成済みの席ブロックをクリックすると、開始時刻・滞在時間・対象テーブル・理由を変更したり、ブロックを解除したりできます。

PCで表示している場合、画面右上の印刷ボタン（当日予約台帳を印刷）から、選択中の日付の予約台帳を印刷用ページで開けます。

はい、日付を移動することで過去の予約も確認できます。

キャンセル済みの予約を元に戻す機能はありません。同じ内容で新しい予約を作成してください。

「店舗設定」→「予約運用」→「通知設定」でメール通知を有効にしている場合、設定したメールアドレスに通知が届きます。