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Web予約ページWeb予約ページの設定

Web予約ページの設定

Web予約ページは、お客様がオンラインで予約できるページです。店舗ごとに専用のURLが発行され、公開設定や表示内容をカスタマイズできます。

設定画面への移動

  1. 左メニューから「店舗設定」を開きます
  2. 「予約運用」の「Web予約ページ」を開きます

Web予約ページ設定画面

Web予約の公開設定

「Web予約を有効にする」をオンにすると、お客様がWeb予約ページから予約できるようになります。

  • オン: お客様がWeb予約ページから予約できます
  • オフ: Web予約ページからの予約を停止します

予約ページのURL

各店舗には、専用の予約ページURLが発行されます。

URLの形式

https://tablia.app/c/{予約ページID}

予約ページIDの設定

予約ページIDは、予約ページURLの末尾に使われる識別子です。

  • 英数字とハイフンのみ使用できます
  • 店舗名やブランド名を短くしたものがおすすめです
  • 例: sushi-yamadacafe-flowerbistro-luna

設定画面では、入力した予約ページIDをもとに予約ページURLがプレビュー表示され、コピーボタンでURLをコピーできます。予約ページIDを変更すると、以前のURLではアクセスできなくなります。

URLの共有

設定したURLをお客様に共有する方法:

  • ホームページやSNSにリンクを掲載
  • Googleビジネスプロフィールの「予約リンク」に設定
  • 店頭のPOPやショップカードにQRコードを掲載

詳しくはWeb予約ページの共有方法をご覧ください。

Webキャンセル設定

お客様がWebからキャンセルできる期限を設定します。

選択肢説明
受け付けないWebからのキャンセルを受け付けません
1週間前まで来店の7日前までキャンセル可能
3日前まで来店の3日前までキャンセル可能
2日前まで来店の2日前までキャンセル可能
前日まで来店の前日までキャンセル可能
当日(予約時刻)まで予約時刻まで当日もキャンセル可能

お知らせの設定

予約ページに表示するお知らせを設定できます。年末年始の営業時間、電話予約の有無、アレルギー等の説明などにご利用ください。

活用例

  • 「年末年始は12/30〜1/3まで休業いたします」
  • 「ランチコースは前日までにご予約ください」
  • 「駐車場は店舗裏に3台分ございます」

お知らせは自由に編集でき、季節やイベントに合わせて随時更新できます。

満席日の表示

「満席日に『TEL』と表示する」をオンにすると、オンライン予約が満席の日について、カレンダー上の表示が「-」の代わりに「TEL」に切り替わります。お客様に電話予約を促せます。

カスタム質問

予約フォームに独自の質問を追加して、お客様から来店目的やアレルギー情報などを事前に収集できます。

詳しくはカスタム質問をご覧ください。

予約フォームの項目について

席種選択・お子さま人数・ご要望欄などの予約フォームの項目は、「店舗設定」→「予約運用」→「予約フォーム」で設定します。席種選択について詳しくはWeb予約での席種選択をご覧ください。

Web予約の流れ(お客様側)

お客様がWeb予約ページから予約する際の流れです:

  1. 日付を選択: カレンダーから希望日を選びます
  2. 時間を選択: 空いている時間枠から選びます
  3. 人数を選択: 来店人数を入力します
  4. 席種を選択(有効な場合): 希望の席タイプを選びます
  5. コースを選択(設定している場合): 希望のコースを選びます
  6. お客様情報を入力: 名前、メールアドレス、電話番号を入力します
  7. カスタム質問に回答(設定している場合): 店舗が設定した質問に回答します
  8. ご要望を入力(有効な場合): 要望やアレルギー情報を記入します
  9. 確認・送信: 内容を確認して予約を確定します

予約が完了すると、お客様に確認メールが送信されます。

よくある質問

予約ページのURLは変更できますか?

はい、予約ページIDを変更することでURLを変更できます。ただし、変更すると以前のURLではアクセスできなくなるため、共有済みのリンクやQRコードの更新が必要です。

スマートフォンからも予約できますか?

はい、Web予約ページはスマートフォンに最適化されています。パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれからでも予約可能です。

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